LGPD no site da sua empresa: o básico que você precisa ter

Se o seu site tem um formulário de contato, ele coleta dados pessoais. Por isso, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) também vale para ele.

O que normalmente é necessário

• Política de privacidade: explica quais dados são coletados, para quê e por quanto tempo.
• Coletar só o necessário: se basta nome e telefone, não peça CPF.
• Transparência sobre ferramentas de medição: pixels e análises de visitas devem ser informados.
• Canal de contato: a pessoa precisa saber como pedir a exclusão dos próprios dados.

E a inteligência artificial?

Se você usa chatbots ou ferramentas de IA no atendimento, os mesmos cuidados se aplicam: informe o visitante e evite enviar dados pessoais para serviços sem garantias de segurança.

Comece pelo simples

Uma política de privacidade clara e um formulário enxuto já resolvem boa parte das situações de pequenos negócios.

Conteúdo informativo; para casos específicos, consulte um profissional da área jurídica.